Analisis Keterampilan Komunikasi Area Sales Supervisor Sari Roti Dalam Mengembangkan Tradisional Market Di Sulawesi Selatan

Abstract

Keterampilan komunikasi harus dimiliki oleh area sales supervisor, dimana keterbatasan keterampilan yang dimiliki, akan menghambat pengembangan Sari Roti di tradisional market. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterampilan Komunikasi Area Sales Supervisor dalam mengembangkan area tradisional market di Sulawesi Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang diuraikan secara deskriptif dan dilaksanakan di Sulawesi Selatan. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan adalah kepala depo dan pemilik agen dan pemilik distributor serta informan yang berasal dari teman sejawat dan atasan di dalam departemen sales PT. Nippon Indosari Corpindo Tbk. Sehingga mampu mengarahkan penulis untuk melakukan penulisan artikel ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan memiliki keterampilan berkomunikasi seorang area sales supervisor dapat mengembangkan pasar tradisional di Sulawesi Selatan. Dengan memiliki kemampuan untuk beradaptasi, mau mendengarkan, mampu membaca data cepat respon jika ada keluhan dan permasalaha serta melakukan monitoring dari setiap program yang sedang berjalan menjadi salah satu factor keberhasilan dalam mengembangkan area pasa tradisional khususnya produk Sari Roti.