Peran Digital Campaign Humas Pemerintah Kabupaten Barru dalam Membentuk Citra Positif (Studi Kasus website “Barrukabupaten.go.id”)

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan peran pemerintah Kabupaten
Barru dalam proses membentuk citra positif melalui website Barrukab.go.id serta
mendeskripsikan efek dari terbentuknya website Barrukab.go.id melalui opini publik dari
masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif , dengan
pendekatan studi kasus. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Humas Kabupaten Barru
sudah berupaya maksimal dalam menjalankan fungsi kehumasan melalui website
barrukab.go,id.. Meski peran kehumasan sudah berjalan dengan baik, namun diakui masih
banyak tantangan dalam kegiatan kehumasan, utamanya menyangkut keterbatasan SDM
yang memiliki keahlian di bidang IT, kelengkapan sarana dan prasarana. Namun demikian,
pemerintah tetap berupaya untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan kualitas SDM
melalui kegiatan Studi pengembangan wawasan dengan insan pers ke luar provinsi .
Meskipun dampak keberadaan website kabupaten Barru dirasakan cukup membantu, namun
faktanya sebagian masyarakat masih menganggap citra Pemerintah Kabupaten Barru belum
begitu baik, akses informasi melalui webkab hanya dapat diakses dikalangan pemda saja,
sementara masyarakat luas belum seluruhnya dapat mengakses berita atau informasi yang
disajikan dalam webkab Barru.