PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MAKASSAR UTARA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai di Kantor Pelayanan Pajak Makassar Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 98 pegawai sebagai responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh parsial maupun simultan antara variabel gaya kepemimpinan transformasional (X1) dan motivasi kerja (X2) terhadap kinerja pegawai (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, (2) motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dan (3) gaya kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa penguatan gaya kepemimpinan transformasional dan peningkatan motivasi kerja sangat penting untuk meningkatkan kinerja pegawai, sehingga organisasi dapat mencapai tujuan pelayanan publik yang optimal.