Pola Komunikasi Dinas Perhubungan Dalam Meningkatkan Jumlah Muatan Kapal Feri di Kabupaten Nunukan

Abstract

Kabupaten Nunukan merupakan dareah kepulauan, untuk menghubungkan antar pulau di wilayah Kabupaten Nunukan seperti Pulau Nunukan ke Pulau Sebatik, menggunakan kapal feri, dalam pelayanan kapal feri tentunya harus menjalin hubungan komunikasi yang baik dengan berbagai instansi yang bertugas di Pelabuhan tersebut.Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mendeskripsikan bagaimana pola komunikasi Dinas Perhubungan dalam meningkatkan jumlah muatan kapal feri di Kabupaten Nunukan dan faktor-faktor apa saja yang mendukung dan penghambat. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif deskripsi. Obyek penelitian adalah Pelabuhan Penyeberangan Dinas Perhubungan Kabupaten Nunukan. Data Penelitian ini diperoleh melalui wawancara, observasi dan dokumentasi serta tinjauan Pustaka. Penentuan informan menggunakan teknik purporsive sampling.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang diterapkan Dinas Perhubungan dalam meningkatkan jumlah muatan kapal feri di Kabupaten Nunukan merupakan pola komunikasi Bintang, dimana para petugas di Pelabuhan secara bebas memberikan pesan atau informasi sesuai dengan kebutuhan atau permintaan. Komunikasi disampaikan dengan berbagai cara yang berupa penyampaian secara lisan, melalui media sosial seperti Facebook dan whatsapp maupun di media online lannya.