ANALISIS STRATEGI CYBER PUBLIC RELATIONS TRANS STUDIO MALL DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG
Keywords:
perencanaan strategi, cyber public relations, Trans Studio MallAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk (1) menganalisis strategi cyber public relations Trans Studio Mall dalam meningkatkan jumlah pengunjung. (2) implementasi cyber public relations Trans Studio Mall dalam meningkatkan jumlah pengunjung. Penelitian ini dilaksanakan di Trans Studio Mall di Kota Makassar. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan pendekatan studi narasi. Penentuan informan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi cyber public relations Trans Studio Mall Makassar dalam meningkatkan jumlah pengunjung memiliki beberapa tahap yakni membuat perencanaan program, perencanaan memilih media cyber, perencanaan konsep, perencanaan dalam menarik jumlah pengunjung. Implementasi cyber public relations Trans Studio Mall dalam meningkatkan jumlah pengunjung yaitu, melalui media sosial Facebook, Instagram, dan media online Detik.Com sebagai media publikasi dalam menyampaikan informasi, promo, event, menetapkan konten dan target, dan mempromosikan postingan.
References
Angwarmase, A. Y (2014). Implementasi Cyber Public Relations dalam Meningkatkan Reputasi Universitas Gadjah Mada Yogyakarta sebagai Universitas Riset Berkelas Dunia. Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Bell, L. A., & Griffin, P. 2007. Teaching for diversity and social justice (2nd ed.). Routledge/Taylor & Francis Group. https://doi.org/10.4324/9780203940822.
Cangara, Hafied. 2017. Perencanaan dan Strategi Komunikasi. Rajawali Pers: Jakarta.
Danandjaja. 2011. Peranan Humas Dalam Perusahaan. Graha Ilmu: Yogyakarta.
Darmastuti. Rini. 2007. Etika PR dan E-PR. Gava Media. Yogyakarta.
Gillmor, Dan. 2004. We The Media: Grassroot Journalism by The People, for The People. California: O'Reilly.
Gusri Latifah, 2020. Strategi Dan Implementasi Cyber Public Relations Perguruan Tinggi Swasta (Studi Kasus Dalam Meningkatkan Citra Pada Tiga Universitas Swasta di Sumatera Barat). Sumatera Barat: Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik. Universitas Andalas.
Hidayat, Dasrun. 2014. Media Public Relations. Anwar Bajari. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Holtz, Shel. 2002. Public Relations On The Net, Second Edition. New York : Amakom.
Jauhari, Minan. 2021. Cyber Public Relations Membangun Kepercayaan Publik Melalui Media Siber. LP3DI: Jogjakarta.
Jefkins, Frank. 2003. Public Relations. Erlangga: Jakarta
Leah, A Lievrouw dan Sonia Livistone. 2006. The Handbook Of New Media. Sage Publication: London.
Meirianti, Arwinda. 2018. Media dan komunikasi, (online). (diakses pada 21 Maret 2021).
Miles, Huberman, dan Saldana. 2014. Qualitative Data Analysis, A methods Sourcebook, Edition 3. Sage Publication. USA. Terjemahan Tjetjep Rohindi Rohidi, UI-Press.
Mondry. 2008. Pemahaman Teori Dan Praktek Jurnalistik. Ghalia Indonesia: Bogor
Nasrullah, Rulli. 2014. Teori dan Riset Media Siber (Cybermedia). Kencana: Jakarta
Onggo, Bob Julius. 2004. Cyber Public Relations. PT Elex Media Komputindo. Jakarta.
Oliver, Sandra. 2007. Strategi Public Relations. Erlangga: Jakarta.
Ruslan, Rosady. 2007. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi. PT Raja Grafindo Persada: Jakarta.
Setyani, Novia Ika. 2013. Berita Politik di Internet, Fisipol UGM: Yogyakarta.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. PT. Alfabet. Bandung.
Susanto, Tri. 2019. Implementasi cyber PR Universitas Singaperbangsa Karawang pada Persaingan Era Digital. Karawang: Jurnal Muara Ilmu Sosial Humaniora Dan Seni.
Syafaat, Muhammad. 2020. Analisis Implementasi Digital Public Relations Pada Konten Instagram @alaminuniversal. Jakarta: London School Of Public Relations.
Van Dijk. 2006. The Network Society: Social Aspects of New Media. SAGE.
Young, Philip David. 2009. Buku Ajar Cyber Public Relation. Umsida Press, 1-138.
