I. Fitriana, N. F. Suyuthi, and A. S. A, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI TINGKAT KEPERCAYAAN PADA PT SICEPAT EKSPRESS CABANG WONOMULYO”, POMA JURNAL, vol. 1, no. 1, pp. 22–31, Aug. 2023.